Politique de confidentialité et de traitement des données
La clinique s'engage à protéger vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Cette politique explique quelles données personnelles sont recueillies lorsque vous utilisez le site de la clinique vétérinaire de Saint-Brice-Courcelles, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est la clinique vétérinaire de Saint-Brice-Courcelles (SELARL des Docteurs Charles et Cohen), 6 rue du Mont César, 51370 Saint-Brice-Courcelles.
Quelles informations recueillons-nous ?
Lors de votre navigation, nous pouvons recueillir des informations techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) par l'intermédiaire de cookies. Lorsque vous nous contactez ou créez un dossier, nous recueillons les informations que vous nous transmettez :
- Identité : civilité, nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique.
- Données relatives à votre animal : fiche de santé et informations médicales.
- Documents : factures et ordonnances liées aux soins.
Ces informations ne sont collectées que pour les besoins de la relation avec la clinique et le suivi médical de votre animal. Vous les fournissez en connaissance de cause, lors de leur saisie.
Comment utilisons-nous ces informations ?
Vos données sont utilisées pour :
- assurer la relation avec la clinique et le suivi médical de votre animal ;
- vous contacter au sujet d'un rendez-vous ou d'un soin ;
- vous adresser, avec votre accord, des informations de la clinique (désinscription possible à tout moment) ;
- améliorer la sécurité et le fonctionnement du site.
Aucune information personnelle n'est publiée à votre insu, échangée, cédée ou vendue à des tiers à des fins commerciales.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données nécessaires à la relation avec la clinique et au suivi médical de votre animal sont conservées pendant toute la durée de la relation, puis trois (3) ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité des données vous concernant. Pour exercer ces droits, adressez une demande écrite à la clinique, à l'adresse ci-dessus ou par e-mail à contact@vetoreimssaintbrice.fr.
Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Cookies
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Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique ou aux données que nous détenons, écrivez-nous à contact@vetoreimssaintbrice.fr ou par courrier à la clinique vétérinaire de Saint-Brice-Courcelles, 6 rue du Mont César, 51370 Saint-Brice-Courcelles.
Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 14/08/2026.